Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 450
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 271
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 205
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 170
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 61
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 300
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 41
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 23
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 32
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 85
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 48
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 72

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 179
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 402
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 984
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 274
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 218
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 326
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 93
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 115
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 71
• Wie tritt man einem offenen Match bei 64
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 91
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 35
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 49
• Wie sehe ich den Wochenplan? 43
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 33

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 160

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 47
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 41
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 37
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 29
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 25
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 39
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 47

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 75
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 67
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 24
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 38

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 50
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 23
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 116
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 38
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 19

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 42
• Die Startseite der Administration 28

• Zugänge verwalten 51
• Mitgliederkarten verwalten 52
• Das Club-House verwalten 26
• Restaurant-Guthaben verwalten 28
• E-Mail-Versand verwalten 29
• Rechnungsstellung verwalten 24
• Mitgliedergruppen verwalten 39
• Anmeldungen verwalten 38
• Sondertage verwalten 27
• Angebote verwalten 21
• Online-Zahlungen verwalten 46
• Abrechnungsregionen verwalten 44
• Clubverantwortlichen verwalten 32
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 25
• RFID-Validierung verwalten 47
• Allgemeine Parameter verwalten 28
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 114
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 32
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 27
• Mehrere Gebäude verwalten 94

• Einen neuen Platz erstellen 54
• Platzgruppen verwalten 50
• Reservationsperioden verwalten 72
• Nutzung der Plätze verwalten 60
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 70
• Sportarten verwalten 28
• Plätze sperren 25

• Eine neue Saison erstellen 34
• Eine Saison ändern oder löschen 51
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 47
• Sport mit einer Saison verknüpfen 47

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 56
• Einschränkungen verwalten 32
• Abonnementtyp verwalten 52
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 26
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 33
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 52
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 54

• Artikel erstellen 31
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 45
• Einen Artikel ändern oder löschen 48
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 70
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 50

• Mitgliederliste anzeigen 49
• Ein neues Mitglied erstellen 77
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 50
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 73
• Abonnements der Mitglieder verwalten 63
• Mitgliederdaten importieren 55
• Mitgliederkarten drucken 47
• Mitgliederliste drucken und exportieren 48
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 62
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 56
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 40
• Ein Mitglied suchen 25
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 41
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 33
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 27
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 31
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 38
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 25
• Familien verwalten 26
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 30

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 48
• Sponsoren fakturieren 35
• Sponsoren neu fakturieren 30

• Rolle zuteilen und entfernen 59
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 26

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 81
• Aktivierung des Moduls Kurse 60
• Erstellung der Kursartikel 46
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 60
• Kursgruppen verwalten 36
• Kursanmeldungen verwalten 54
• Voraussetzung 106
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 41
• Trainerplan 27
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 31
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 66
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 22
• Changements en cours de saison 59
• Eine Lektion absagen oder nachholen 48
• Ce que fait le prof 34
• Prix, membres et non-membres 47
• Paiement en ligne et facturation 73
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 85
• Questions fréquentes sur les cours 58
• Résoudre les conflits de planning 30
• Proposer des créneaux de préférence 43
• Placer les élèves automatiquement 48
• Envoyer son planning à un professeur 42
• Préparer le planning de la semaine 47
• Reprendre les groupes de la saison passée 40

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 45

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 34
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 42
• Rechnungen erstellen 31
• Rechnungen per E-Mail versenden 42
• Zahlungsmahnungen verwalten 36
• Rechnungen drucken 33
• Rechnungen auflisten und suchen 50
• Rechnungen bearbeiten und löschen 53
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 44
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 22
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 20
• Familienermässigungen verwalten 31
• Buchhaltung aus Excel importieren 34
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 36
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 34
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 26
• Transitkonten der Online-Zahlungen 60
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 27
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 25

• Liste der Bankzahlungen 35
• Verarbeitung über Bankdateien 68
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 36

• Anzahlungen bearbeiten 29

• Reservierungen in der Planung verwalten 69
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 58
• Feste Stunden verwalten 31
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 41
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 48
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 42
• Wiederholungen erstellen und verwalten 33
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 61
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 26
• Die Kassenpreise verwalten 22
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 46
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 39
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 72
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 39

• Automatische E-Mails verwalten 33
• Versand von Sammel-E-Mails 30
• Nachrichten verwalten 33
• Verlauf der versendeten E-Mails 37
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 123
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 36

• Challenge-Turniere verwalten 34

• Die Partnersuche aktivieren 68

• Das Statistik-Dashboard 69
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 53

• Zum Programm gelangen 149
• Reservation durch ein Mitglied 58

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 67
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 44
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 53
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 57
• Fakturierung der Tenniskurse 56
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 78

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 53
• Mitarbeitende erfassen und ändern 19
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 31
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 28
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 63
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 49
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 64
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 37
• Lohnausweise und Jahreslisten 55

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 908
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 162
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 200