Centro assistenza
FAQ, tutorial e manuale Plugin.ch
I più consultati
Per gli utenti 44 articoli
Tutte le domande relative all'utilizzo di Plugin.ch da parte di un membro
Il mio profilo
12Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione
- Come posso modificare la mia password? 443
- Gioco in più club, posso avere un login unico? 270
- Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 200
- Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 167
- Come prenotare per un membro della mia famiglia? 57
- Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 293
- Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 37
- Ho più account: come unirli in un unico login? 23
- Come cambiare la lingua del sito? 30
- Come definire il mio codice di accesso personale? 72
- I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 46
- Come diventare socio di un club online? 63
Le prenotazioni
15Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui
- Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 174
- Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 400
- Come posso effettuare una prenotazione 981
- Come posso prenotare con un ospite? 273
- Come posso modificare una prenotazione? 217
- Come posso eliminare una prenotazione? 319
- Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 86
- Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 110
- Come creare una prenotazione aperta 68
- Come unirsi a una partita aperta 63
- Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 74
- Come ritirarmi da una partita aperta? 34
- Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 47
- Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 42
- Come trovare e prenotare in un altro club? 29
Pagamenti e portafoglio
7Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture
- Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 46
- Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 34
- Come condividere il pagamento con il mio partner? 36
- Come utilizzare i miei buoni ristorante? 28
- Come consultare e pagare le mie fatture? 25
- Come scaricare i miei attestati? 39
- Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 41
Comunità e Défi-Plugin
4Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida
Interfaccia e applicazione
5La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile
Per gli amministratori 160 articoli
Il manuale Plugin.ch è stato adattato al formato di ticket, più facile da leggere
Primi passi
2Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.
Gestire le impostazioni
20- Gestire gli accessi 50
- Gestire le tessere dei membri 51
- Gestire il club-house 24
- Gestire il credito ristorante 28
- Gestire l'invio di e-mail 29
- Gestire la fatturazione 23
- Gestire i gruppi di membri 37
- Gestire le iscrizioni 35
- Gestire i giorni speciali 27
- Gestire le offerte 20
- Gestire i pagamenti online 44
- Gestire le regioni di fatturazione 44
- Gestire il responsabile del club 30
- Gestire i tornei a sfida 24
- Gestire la validazione RFID 40
- Gestire i parametri generali 27
- Configurare la contabilità (libro mastro) 104
- Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 32
- Giornale degli accessi alle entrate 24
- Gestire più stabilimenti 79
Gestire i campi
7Gestire le stagioni
4Gestire gli abbonamenti
7- Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 50
- Gestire le restrizioni 32
- Gestire il tipo di abbonamento 52
- Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 26
- Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 31
- Gestire gli account ospiti e ore singole 47
- Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 51
Gestire gli articoli
5Gestire i membri
20- Visualizzare l'elenco dei membri 47
- Creare un nuovo membro 76
- Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 45
- Visualizzare i dati operativi di un membro 72
- Gestire gli abbonamenti dei membri 62
- Importare i dati dei membri 52
- Stampare le tessere dei membri 45
- Stampare ed esportare l'elenco dei membri 41
- Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 58
- Collegare un membro a un gruppo 55
- Modificare ed eliminare un membro 35
- Cercare un membro 24
- Gestire i duplicati: unire due schede 36
- Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 33
- Gestire le licenze Swiss Tennis 25
- Caricare il portafoglio di un socio 28
- Ritrovare e riattivare un socio rimosso 37
- Emettere un attestato per un membro 23
- Gestire le famiglie 26
- Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 28
Gestisci gli sponsor
3Accessi e ruoli
2Gestire i corsi
25- Gérer son école de tennis : la marche à suivre 71
- Attivazione del modulo Corsi 55
- Creazione degli articoli dei corsi 42
- Creare, modificare ed eliminare un corso 55
- Gestire i gruppi di corsi 35
- Gestire le iscrizioni ai corsi 54
- Prerequisito 95
- Testi delle fatture e dei solleciti 35
- Calendario dei maestri 24
- Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 29
- Cambiare la tariffa di un'iscrizione 61
- Copiare un corso per la stagione successiva 19
- Changements en cours de saison 58
- Annullare o recuperare una lezione 48
- Ce que fait le prof 30
- Prix, membres et non-membres 43
- Paiement en ligne et facturation 66
- N° AVS et export Jeunesse et Sport 78
- Questions fréquentes sur les cours 52
- Résoudre les conflits de planning 28
- Proposer des créneaux de préférence 42
- Placer les élèves automatiquement 47
- Envoyer son planning à un professeur 41
- Préparer le planning de la semaine 42
- Reprendre les groupes de la saison passée 33
Noleggio di oggetti
1Gestire le fatture
19- Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 33
- Considerazioni e visualizzazione delle fatture 35
- Creare le fatture 30
- Inviare le fatture via email 41
- Gestire i solleciti di pagamento 35
- Stampare le fatture 30
- Elencare e cercare le fatture 48
- Modificare ed eliminare le fatture 49
- Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 41
- Solleciti automatici delle fatture e-mail 22
- Tenere la contabilità con il libro mastro 20
- Gestire sconti per famiglie 30
- Importare una contabilità da Excel 27
- Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 35
- Come vengono calcolate le date delle fatture 29
- Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 26
- Conti di transito dei pagamenti online 47
- Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 26
- Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 23
Elaborare i pagamenti
3Gestire gli acconti
1Gestire le prenotazioni
14- Gestire le prenotazioni nel planning 68
- Configurare e utilizzare le partite aperte 52
- Gestire le ore fisse 29
- Creare un codice promozionale e usarlo 35
- Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 47
- Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 40
- Creare e gestire le ricorrenze 31
- Il settimanale e la vista di tutti gli sport 57
- Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 23
- Gestire i prezzi della cassa 21
- Proporre articoli al momento di una prenotazione 37
- Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 33
- Sostituire un giocatore su un'ora fissa 67
- Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 39
Messaggi ed email
6Tornei Défi
1Ricerca di partner
1Accesso dei membri
2Tutorial scuola di tennis
6Gestire i salari
9Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario
- Configurare i salari 51
- Aggiungere e modificare un dipendente 19
- Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 30
- Fare la paga del mese 25
- Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 60
- La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 49
- Pagare i salari e riconciliarli con la banca 57
- Correggere un conteggio già convalidato 36
- Certificati di salario e liste annuali 51
Per giocare senza account 3 articoli
Per le persone che vogliono giocare senza necessariamente creare un account
Le prenotazioni
3Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account
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